गूगल करेगा Pixel 7a यूजर्स का फोन फ्री में रिपेयर: अगर आप Google Pixel 7a स्मार्टफोन इस्तेमाल कर रहे हैं और हाल ही में आपके फोन की बैटरी फूलने लगी है, फोन भारी या मोटा लगने लगा है या चार्जिंग में समस्या आ रही है, तो आपके लिए एक अच्छी खबर है। गूगल ने आधिकारिक रूप से स्वीकार किया है कि Pixel 7a की कुछ यूनिट्स में बैटरी से संबंधित समस्या है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए कंपनी ने एक फ्री रिप्लेसमेंट प्रोग्राम शुरू किया है।
क्या है फ्री रिपेयर प्रोग्राम?
गूगल द्वारा शुरू किया गया यह फ्री रिपेयर प्रोग्राम एक प्रकार का ग्राहक सेवा कार्यक्रम है, जिसके तहत उन यूजर्स को फोन की फ्री मरम्मत या रिप्लेसमेंट दी जाएगी, जिनके Pixel 7a डिवाइस में बैटरी संबंधी कुछ खास समस्याएं पाई गई हैं। यह कार्यक्रम भारत समेत दुनियाभर में लागू है।
कौन-कौन से लक्षण बताते हैं कि आपका फोन प्रभावित है?
अगर आपके Pixel 7a स्मार्टफोन में नीचे दिए गए लक्षण दिख रहे हैं, तो आप गूगल के इस प्रोग्राम के लिए योग्य हो सकते हैं:
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फोन अचानक भारी या मोटा लगने लगा है।
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बैक कवर अपने आप उभरा हुआ या खुला हुआ दिखाई दे रहा है।
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फोन बहुत जल्दी डिस्चार्ज हो रहा है, यहां तक कि कम इस्तेमाल के बावजूद।
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चार्जिंग में समस्या आ रही है – जैसे धीमा चार्ज होना या बार-बार चार्जिंग रुकना।
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डिवाइस के किनारों पर गैप या ओपनिंग दिख रही है।
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फोन से सामान्य से अधिक गर्मी निकल रही है।
ये सभी संकेत बैटरी फूलने की समस्या की ओर इशारा करते हैं, जो संभावित रूप से खतरनाक भी हो सकती है।
कैसे करें रिपेयर प्रोग्राम के लिए अप्लाई?
यदि आप इन लक्षणों में से किसी का सामना कर रहे हैं, तो आप गूगल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर इस रिपेयर प्रोग्राम की योग्यता चेक कर सकते हैं। इसके लिए:
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Google Pixel Support वेबसाइट पर जाएं।
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अपना डिवाइस मॉडल (Pixel 7a) चुनें।
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“Battery Issue” या “Device Swollen” जैसे विकल्प पर क्लिक करें।
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गूगल सपोर्ट टीम से लाइव चैट या कॉल के माध्यम से संपर्क करें।
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अगर आपकी डिवाइस योग्य पाई जाती है, तो आपको रिपेयर या रिप्लेसमेंट की प्रक्रिया समझाई जाएगी।
भारत में कैसे मिलेगा फायदा?
भारत में भी यह प्रोग्राम पूरी तरह से लागू किया गया है। गूगल भारत में अपने अधिकृत सर्विस सेंटर्स के माध्यम से प्रभावित यूजर्स को फ्री रिपेयर या रिप्लेसमेंट प्रदान कर रहा है। इसके लिए आपके पास वैध बिल या IMEI नंबर होना जरूरी है।
क्या सभी Pixel 7a डिवाइस प्रभावित हैं?
नहीं, गूगल का कहना है कि यह समस्या केवल कुछ चुनिंदा यूनिट्स में देखी गई है। यह कोई व्यापक तकनीकी दोष नहीं है, बल्कि एक सीमित यूनिट्स की उत्पादन या बैटरी क्वालिटी की समस्या हो सकती है। इसलिए यदि आपका डिवाइस सामान्य रूप से काम कर रहा है, तो चिंता की कोई बात नहीं है।
निष्कर्ष
गूगल का यह कदम निश्चित ही सराहनीय है, क्योंकि एक बड़ी कंपनी होने के नाते ग्राहकों की सुरक्षा और संतुष्टि उनकी प्राथमिकता होनी चाहिए। अगर आप Pixel 7a यूजर हैं और ऊपर बताए गए किसी भी लक्षण का सामना कर रहे हैं, तो तुरंत गूगल की वेबसाइट पर जाकर अपने डिवाइस की जांच कराएं और जरूरत पड़ने पर फ्री रिपेयर का लाभ उठाएं।
🔧 फ्री रिपेयर का यह मौका सीमित समय के लिए हो सकता है, इसलिए देर न करें। अभी चेक करें!